Adatvédelmi irányelvek

1. Bevezetés és az adatkezelő megnevezése

A Yavren.Eu webáruház (a továbbiakban: „Szolgáltató", „mi") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. Jelen adatvédelmi tájékoztató ismerteti, hogy milyen személyes adatokat gyűjtünk, hogyan kezeljük azokat, és milyen jogok illetik meg Önt az adatkezelés kapcsán.

Az adatkezelő neve: Yavren.Eu Kft. A jelen szabályzat az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR, 2016/679/EU) és a magyar információs önrendelkezési jogról szóló törvénnyel (2011. évi CXII. törvény) összhangban készült.

2. Milyen adatokat gyűjtünk

Szolgáltatásaink nyújtása során az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük és kezelhetjük:

• Rendelési adatok: teljes név, telefonszám, e-mail cím, szállítási cím — amelyeket a rendelési űrlapon ad meg
• Böngészési adatok: IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, látogatás időpontja, megtekintett oldalak
• Süti adatok: a weboldal működéséhez és elemzéséhez szükséges sütik által tárolt információk
• Kommunikációs adatok: az ügyfélszolgálattal folytatott levelezés tartalma

3. Az adatgyűjtés célja és jogalapja

Személyes adatait kizárólag az alábbi célokra használjuk fel:

• Rendelések feldolgozása és teljesítése (jogalap: szerződés teljesítése)
• Kapcsolattartás a rendelésekkel kapcsolatban (jogalap: jogos érdek)
• A weboldal működésének biztosítása és fejlesztése (jogalap: jogos érdek)
• Jogi kötelezettségek teljesítése, például számviteli nyilvántartás (jogalap: jogi kötelezettség)

Személyes adatait soha nem használjuk fel az eredeti céltól eltérő célokra, és nem értékesítjük harmadik feleknek közvetlen marketing céljából.

4. Adatok tárolása és védelme

Személyes adatait biztonságos, titkosított szervereken tároljuk az Európai Unió területén. Technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adatok jogosulatlan hozzáférés, módosítás vagy törlés elleni védelmére.

A rendelési adatokat a vásárlástól számított legfeljebb 5 évig őrizzük meg a számviteli törvényi kötelezettségek teljesítése érdekében. A böngészési adatokat legfeljebb 12 hónapig tároljuk.

5. Adattovábbítás harmadik félnek

Személyes adatait kizárólag a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben továbbítjuk harmadik feleknek:

• Futárszolgálat: a szállítási cím és a kapcsolattartási adatok a csomag kézbesítése érdekében
• Tárhelyszolgáltató: az adatok biztonságos tárolása érdekében
• Hatóságok: jogszabályi kötelezettség esetén

Nem értékesítjük és nem adjuk bérbe személyes adatait harmadik feleknek reklám vagy marketing célokra.

6. Az Ön jogai

A GDPR és a magyar adatvédelmi jogszabályok alapján az alábbi jogok illetik meg Önt:

• Hozzáférés joga: tájékoztatást kérhet arról, milyen adatokat kezelünk Önről
• Helyesbítés joga: kérheti a pontatlan adatai kijavítását
• Törlés joga: kérheti személyes adatainak törlését, amennyiben a kezelés célja megszűnt
• Korlátozás joga: kérheti az adatkezelés korlátozását meghatározott esetekben
• Adathordozhatóság joga: kérheti adatai géppel olvasható formátumban történő kiadását
• Tiltakozás joga: tiltakozhat az adatkezelés ellen jogos érdek alapján

Jogai gyakorlásához kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az alábbi elérhetőségeken.

7. Sütik használata

Weboldalunk sütiket (cookie-kat) használ a felhasználói élmény javítása és a weboldal működésének biztosítása érdekében. A sütik használatáról részletes tájékoztatást a Süti tájékoztatónkban talál.

8. Kapcsolatfelvétel

Amennyiben kérdése van adatvédelmi irányelveinkkel kapcsolatban, vagy gyakorolni kívánja jogait, kérjük, forduljon hozzánk az alábbi elérhetőségeken:

E-mail: [email protected]
Ügyfélszolgálat: H-P: 9:00–17:00

Panasz esetén jogosult a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulni: www.naih.hu