Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Yavren.Eu Kft. (a továbbiakban: „Eladó") és a weboldalon keresztül vásárló természetes személy (a továbbiakban: „Vásárló") között létrejövő jogviszonyra vonatkoznak.

Az ÁSZF elfogadása a rendelés leadásának előfeltétele. A rendelési űrlap elküldésével a Vásárló elismeri, hogy a jelen feltételeket megismerte és azokat magára nézve kötelezőnek fogadja el.

2. Fogalommeghatározások

• Weboldal: a Yavren.Eu által üzemeltetett internetes platform, amelyen a termékek megrendelhetők
• Termék: az Arthromint étrend-kiegészítő, amely a weboldalon megvásárolható
• Rendelés: a Vásárló által a weboldalon leadott vásárlási szándéknyilatkozat
• Szerződés: a rendelés visszaigazolásával létrejövő adásvételi szerződés az Eladó és a Vásárló között

3. A megrendelés folyamata

A rendelés leadása a weboldalon található rendelési űrlap kitöltésével és elküldésével történik. A rendelés folyamata az alábbi lépésekből áll:

1. A termék kiválasztása és a kívánt mennyiség meghatározása
2. A rendelési űrlap kitöltése: név, telefonszám, e-mail cím, szállítási cím, esetleges megjegyzés
3. A rendelés elküldése a „Rendelés elküldése" gomb megnyomásával
4. A rendelés visszaigazolása e-mailben és/vagy telefonon

A szerződés a rendelés visszaigazolásának pillanatában jön létre. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a rendelést indokolt esetben visszautasítsa.

4. Árak és fizetési feltételek

A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (Ft) értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA). A szállítási költség ingyenes.

Fizetési lehetőségek:

• Utánvét: a termék átvételekor, készpénzben a futárnak
• Bankkártyás fizetés: biztonságos online fizetési felületen keresztül

Az Eladó fenntartja a jogot az árak módosítására, amely a már leadott és visszaigazolt rendeléseket nem érinti.

5. Szállítási feltételek

A megrendelt termékek kiszállítása Magyarország egész területére ingyenes. A várható szállítási idő a rendelés visszaigazolásától számított 1-3 munkanap.

A szállítás futárszolgálattal történik munkanapokon. A Vásárló köteles a csomagot a megadott szállítási címen átvenni. Sikertelen kézbesítés esetén a futárszolgálat egy alkalommal megkísérli az újbóli kézbesítést.

A szállítási határidő tájékoztató jellegű; az Eladó nem vállal felelősséget a futárszolgálat által okozott késedelmekért.

6. Elállási jog és visszaküldés

A fogyasztónak minősülő Vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján.

Az elállási szándékot egyértelmű írásbeli nyilatkozattal kell közölni e-mailben ([email protected]). A terméket eredeti, sértetlen állapotban, az eredeti csomagolásban kell visszaküldeni.

A visszaküldés költségei a Vásárlót terhelik. Az Eladó a termék visszaérkezését követő 14 napon belül visszatéríti a vételárat a Vásárló által megadott bankszámlára.

7. Pénzvisszafizetési garancia

A Yavren.Eu 60 napos pénzvisszafizetési garanciát biztosít az Arthromint étrend-kiegészítőre. Amennyiben a Vásárló a vásárlástól számított 60 napon belül bármilyen okból nem elégedett a termékkel, jogosult a teljes vételár visszaigénylésére.

A garancia igénybevételéhez a Vásárlónak e-mailben kell jeleznie szándékát, és a terméket — akár részben felhasznált állapotban is — vissza kell küldenie. A visszatérítés a termék visszaérkezésétől számított 14 munkanapon belül megtörténik.

8. Felelősségkorlátozás

Az Arthromint étrend-kiegészítő, nem gyógyszer. Nem alkalmas betegségek megelőzésére, kezelésére vagy gyógyítására. Az Eladó nem vállal felelősséget a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért.

A weboldalon található információk kizárólag tájékoztató jellegűek, és nem helyettesítik a szakorvosi tanácsadást. Terhesség, szoptatás alatt, vagy ismert egészségügyi probléma esetén a fogyasztás megkezdése előtt konzultáljon orvosával.

Az Eladó felelőssége a megrendelt termék vételárának összegéig terjed.

9. Alkalmazandó jog és vitarendezés

A jelen ÁSZF-re és az annak alapján létrejövő jogviszonyokra a magyar jog rendelkezései az irányadók, különös tekintettel az alábbi jogszabályokra:

• 2013. évi V. törvény (Polgári Törvénykönyv)
• 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet (a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződésekre vonatkozó szabályok)
• 2001. évi CVIII. törvény (az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról)

Vitás kérdések esetén a felek elsősorban békés úton kísérlik meg a rendezést. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a Vásárló a területileg illetékes békéltető testülethez vagy bírósághoz fordulhat.

10. Záró rendelkezések

Az Eladó fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a Vásárlókat a weboldalon keresztül tájékoztatja. A módosított feltételek a közzététel napjától hatályosak, és a már leadott rendeléseket nem érintik.

Amennyiben az ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyulna, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.

Kapcsolat: [email protected] | Ügyfélszolgálat: H-P: 9:00–17:00